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你说我说

又到双十一,你被感性心理操控了吗?

发布日期:2020-11-10    作者:于小斐    编辑:于小斐    浏览次数:

一年一度的双十一到了,你的购物车快“加满”了吗?

今年的我仍旧没捂好钱包,仅仅是各类产品的预售和定金就已经让我“大出血”了,等付完尾款可能真得连续一个月每天都去一元菜窗口观望了。

不过话说回来,平时的我也不是个购物欲特别强的人,但是每到双十一、618这种大促销的时候就控制不住自己,后来舍友的一句话点醒了我:“你这是被感性心理控制住了吧!”

感性心理?这到底是何方神圣?

心理学者王海鹰曾给感性心理下了这样一个定义:感性心理是一种以自身的情绪情感体验作为消费决策标准、以心理满足为主要消费目标、重视商品情绪价值的消费形式。简单点来说,感性心理就是购物时常常追求的一种精神上的快乐与满足,这与传统的对“物”的消费是相对的,人们在购买商品时不讲求一定要满足资源的最优配置,而是要通过购物来愉悦自己。可以说在双十一购物的整个过程中,这种感性心理更像“花钱买开心”,而不是我们小时候常听到二元店门口的大喇叭喊的“两块钱你买不了吃亏,两块钱你买不了上当”。

既然我们已经知道了感性心理是什么,那么它对我们产生影响的原因也逐渐清晰了起来。


一、消费者重视仪式感和参与感

相信很多同学在打开淘宝前都没有想到自己会往购物车中添加那么多的商品、为预售商品付如此多的定金,我们大多数平平无奇的“上学人”只是打算在这个商品价格相对较低的日子里“薅羊毛”、“捡便宜”,希望在“双十一”有一些仪式感、参与感。于是,在这种仪式感和参与感的驱使下,你打开淘宝,然后发现了那些之前舍不得买但现在降价的商品、那些相对于原价低至五折便宜到不能相信的商品、那些吸引人的引起你兴趣的商品,于是,你深陷其中,无法自拔,心甘情愿被这种感性的消费操控。

二、被延长的商品浏览时间

之前有学者发现,消费者花越多时间在商品浏览上,就越容易受感性消费心理支配发生冲动消费行为。双十一是一个全民性的购物节,其影响力之大以至于凡是即将参与进来的消费者都会口口相传,进一步扩大其作用范围。也正是这个原因,双十一购物便成为这一时间段同辈群体之间最重要的话题之一,使得同学们不论是在一起聊天时还是复习完功课想休息一下时都会有打开购物软件浏览商品的欲望,从而延长浏览商品的时间。

三、积极情绪的作用

延续上文第二条作用机制,同辈群体之间的相互讨论可以在一定程度上进一步激发同学们对于“双十一购物”这件事的兴趣,使同学们带着一种积极情绪购物。在加购完购物车后彼此之间讨论“买了什么”、“买了多少”等话题又可以起到吸引作用。学者们曾经做的研究也证明了消费者在积极情绪下更容易受感性心理的支配,产生冲动消费的倾向。

读到这里相信大家对于感性心理是什么以及它是如何影响我们都有了一定的了解,那你还会完全被它操控吗?小买怡情,大买伤身,希望大家做一个理性的尾款人!




参考文献:

[1]心理学视域下的网络非理性消费行为探析[J].陈步青.心理技术与应用.2017(05)

[2]基于店内购物体验和心境的冲动性购买倾向影响因素研究[D].厦门大学.韩理俊.2009