在一次心理课上，老师带我们做过一个关于信任的团体游戏：两个人组成一个小组，其中一个人眼睛用眼罩蒙上，另一个人拉着他的手在校园里走一圈。在这个游戏里，有的人会毫无顾忌地跟着对方走下去，有的人需要不时拉开眼罩看一下前面的路才敢继续走下去，还有的人即使确认了前面的路，也仍然不敢继续走下去，在迟疑中选择嘻嘻哈哈地放弃了。

每个人的做法都有自己的理由，没有对错之分，但这似乎昭示着：我们正处在一个充满“信任危机”的环境中。

在一则TED视频中，演讲人将信任分为三部分：第一，真实性；如果你察觉到我是真实的，你就会更容易信任我。第二，逻辑；如果你认为我的逻辑确实合理, 你就会更容易信任我。第三，同理心；如果你相信我和你有共鸣，你就会更容易信任我。当这三部分都状态正常时，人们之间就会建立信任；但一旦信任三角其中一方出现松动，人们之间的信任就会出现裂痕。

最常见的是同理心的松动。同理心一词源自希腊文empatheia（神入），原来是美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力，泛指心理换位、将心比心，亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。问各位读者一个问题：你认为你能够百分之百地理解他人，或者说被他人理解吗？“设身处地”这个词说起来简单，实际做起来却难。每个人的成长环境、所受教育、思维方式、处事行为都有很大的不同，这也决定了哪怕是双胞胎，都没有办法百分之百地理解对方。因此当我们面对矛盾时，很难站在对方的角度上进行100%同理化的思考，在这时候，信任危机也就出现了。

逻辑松动有两种形式：一种体现在逻辑能力上，另一种体现在表达逻辑的能力上。对前者来说，每个人的水平其实是差不了多少的。而后者，大家更显得参差不齐一些。比如，父母在很多时候会对孩子说，“我都是为了你好”，然后强迫孩子去做一些他们不愿意做的事情。随着孩子慢慢长大、心智走向成熟的过程中，他会发现父母的表达逻辑是存在漏洞的。于是在这种情况下，父母和孩子之间的信任出现了危机，孩子会更多地去表达自己的抗拒，进入所谓的叛逆期。

说到真实性松动，这个在生活中则显得更为常见了。前几年对于老人倒地扶不扶问题的讨论，其实就在于路人不能确定老人是真摔还是为了假摔讹钱。在信任需要承担风险的情况下，心中理智的小人就告诉他们不要多管闲事、明哲保身更保险一点。

前面说了信任危机的原因，那么是不是可以对症下药、及时修复呢？我想，以下几点可以供参考。

信任他人，其实也是信任自己。上司愿意把一件重要的任务交到下属手上，正说明他是信任这位下属的，也是对自己用人眼光的肯定；当我们愿意将自己的一颗真心交到好友信任，也正说明我们对自己交友眼光的信任。信任是在彼此互动的过程中建立起来的，即使对他人还存有疑虑，我们也该相信自己的判断能力。

信任的修复过程道阻且长。我之前听过一个比喻，当你伤害一个人的时候，就像往栅栏上面钉钉子，当你为此事道歉的时候，这个钉子就从栅栏上拔出来了，但是留下的痕迹永远都在。所以不要轻易地去让这个钉子出现，一旦出现了，要尽早去拔出来。生活经验告诉我们：拔一颗钉子可比钉一颗钉子难。

信任确实是一件很难的事，很多时候，我们可以爱一个人，却没有办法信任他。但是我们不能因为难，就不去做。信任的重要性不言而喻，古代的君王就秉持一个原则：“疑人不用，用人不疑“，因为他们知道，如果与自己的幕僚之间都形成不了信任的关系，那么很可能遭遇背叛，反噬到自己的政治生涯中。现代社会，如果我们与最亲密的人之间都缺少信任，那我们孤寂的灵魂又在何处安栖呢？

比爱还难的是信任，但信任和爱同样重要。

参考资料：

[1]车文博．当代西方心理学新词典：吉林人民出版社，2001-10.