自助Q&A

朋友总是向我抱怨怎么办？

背景：

我有这样一个朋友，她的情绪很不稳定，遇到问题就容易情绪崩溃，总需要我去安慰、开导他。他很信任、依赖我，我很心疼他，也很愿意帮助他，但是有时候我的学习压力也很大，安慰他又占去了不少时间。并且，他的负面情绪也常常会感染我，让我感到身心疲惫。

我很矛盾，想要敷衍或是拒绝他，却又担心这样做会伤害到他……

我很内疚，觉得自己一点也不乐于助人，不是一位值得依靠的朋友……

自助Q&A

01

Q：为什么朋友的消极情绪会影响我？

A：情绪是具有传染性的。伊莱恩·哈菲尔德是情绪传染研究领域的先驱，他认为：“将两个人放在一个小空间里，很有可能会出现情绪传染。”因为我们会不停地模仿对话者的面部表情、发声特点、身体语言和所有明显的行为，通过这种方式表现出一定的社会亲近度，而这一切都是无意识下自动发生的。共情是我们联结、接纳、理解他人的情绪交汇点，虽然有助于适应、融入新环境，但也会让源自外界的坏情绪扰乱自身的思维和判断，甚至损害我们的身心健康。

02

Q：我有这样的矛盾心理是正常的吗？

A：是很正常的。你首先是一个人，然后才是一个朋友。由于共情机理的存在，抱怨行为会对倾听对象产生负面的影响。很多倾听的人都谈到类似的感受：听对方抱怨也会影响自身的情绪状态，并因此接收到大量负面的能量。但幸运的是，我们每个人都有自我保护的本能，我们感到的疲惫正是自保下发出的信号，这意味着每个人都不可能在超出个人承受能力的情况下毫无负担地去帮助别人。如果连自己都照顾不好，是不可能照顾好别人的。因此，在帮助他人之前，请一定要把自己保护好，比如可以通过一些方法来减轻自己的情绪负担。

03

Q：我该如何减轻自己的负担？

A：一位心理学者说：“面对负能量的人，逃避远离不是解决问题的办法，我们应当理性看待它，用正确有效的方法去应对。”

一、削弱负能量信息的量

学会换个角度看待这件事：朋友找你抱怨、倾诉烦恼，很多情况下并不是想“解决”问题，而只是想找一个朋友倾诉，因此你不必困扰于能否帮他提出有效的建议来解决他的难题，增加额外的情绪负担，只需把握“多听少讲”的原则即可。当然，就算减少了量，负能量还是难免会产生，因此也要适当鼓励朋友学会自己处理负能量，比如通过听音乐、做体育运动、阅读等方式，不仅能取代抱怨而同样达到宣泄情绪的效果，同时还有益于身心健康。

二、明确并尊重自己的情感需求

克里斯多夫·阿格在《共情陷阱》中提到，共情不是一味地认同他人的情绪和逻辑，而是看见需求，有温度、有边界地正向互动。如果你在倾听、开导朋友的过程中有一种满足感和自我价值的实现感，那就可以继续当前模式的对话；反之，则需要及时止损。比如，当负能量很强、向你索求过多的朋友来找你，让你感觉到不适时，可以礼貌地说“不”。学会拒绝，才能渐渐建立起自己的边界。如果你发现自己在社交时保持舒适的时限最多为3小时，那么达到了这一时长就要和对方道别，这样你的心情就能最大程度地保持愉悦。

三、建议朋友寻求专业帮助

有能力就帮助朋友，没有能力就不要勉强自己，在自己没有能力、精力帮助到朋友的时候，可以真诚地坦白，这也是对自己和他人负责的表现。专业的问题交给专业的人去处理，效果可能更好。学校里有专职心理老师和专业的心理咨询室，可以让朋友去找心理老师聊一聊，丰富他的支持资源。

写在最后：

情绪、吐槽可以有，一直抱怨就不明智了。因为“抱怨”是一种消极应对挫折的方式，它不以问题解决为核心，反而会持续加强自身的负面情绪，所以在抱怨之后会发现不仅问题没有得到解决，负面情绪反而越来越多。“抱怨”不仅影响他人，也会给抱怨者自身带来不良的影响，如影响身心健康，扩大负性情绪，破坏良好形象，瓦解人际关系等。所以，对于我们自己，有负面情绪时尽可能地使用更加积极的应对方式来取代抱怨；面对朋友的抱怨，也要用科学有效的方法去应对。

参考文献：
[1]宋宪萍.负能量很强的朋友总是粘着我[J].中学时代.2022(21):29.

[2]吴玉.解读成年人的抱怨行为[D].苏州大学,2016.