人们常常谈论沟通的技巧,
以使交流过程变得顺畅不尴尬,
或提高碰壁时成功说服别人的可能性;
然而,
如果意识不到碰壁的症结所在,
技巧的使用倒可能使效果适得其反。
你常常觉得自己莫名其妙把天聊死了吗?
你常常陷入沟通困境不知如何是好吗?
这节微课的内容也许会对你有所帮助,
快点点开视频听听看吧!
划重点:
总的来说,当你在与别人沟通的时候,要警惕四种异化的沟通方式,它们分别是:道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。因为这四种沟通方式不但无法令你达到最初的沟通目的,还会因为激发了别人的自我保护反应而使双方关系进一步恶化。所以,与其费神去寻找什么说服的策略、沟通的技巧,不如走出自己的思维误区,从努力改变别人的行为转变为关注双方共同的需要,从而实现真正意义上的沟通吧。