“叮铃铃铃”——电话响了，你的第一反应是什么？

是马上接起来，还是先吓出一身冷汗，仿佛面对恐怖片里深夜响起的铃声，然后再不停猜测对方会说什么？会是好消息还是坏消息？我最近和Ta发生过什么事吗？要我帮拿快递？甲方又要改稿了？！

有事要跟别人说明，微信聊了几句对方就说：“打字说不清楚，你有空给我打电话说吧。”你也许会开始紧张，在内心一遍遍重复自己要说的话，还要一边猜想什么时候打过去才不会影响对方：Ta几点起床？吃早点吃到几点？要不中午吧……Ta会在睡午觉吗？会在上课吗？反正不纠结到最后一分钟，绝不打出这通电话！

这些症状并不是个例，越来越多的人发现自己害怕接打电话，并用“电话恐惧症”来概括这种症状。事实上，电话恐惧症不能算作一种精神疾病，我们害怕的也不是“电话”本身，而是更深层次的心理因素。

打电话时人的控制感被剥夺，从而感觉到无力。打电话不能像面对面交流时一样，通过观察对方的面部表情、肢体语言来揣测对方的心理活动，不能及时调整话题的走向，容易出现尴尬的局面。而且我们不能预测电话会在何时打来，也不知道它将会带来什么信息，一个电话或许就会打乱自己一整天的计划。而通过微信、邮件交流时，我们有时间对自己的话语进行反复斟酌和“美化”，控制感更强；再加上各种表情包的运用，即使出现了尴尬的场面也能够及时化解。

事实上，更深层次的恐惧来自于我们内心的不自信。因为缺乏自信，我们更加在意他人的看法，所以小心翼翼地经营自己的形象，生怕出一点点差错，破坏了自己的形象。自我保护机制由此启动，为了减少犯错误的机会，我们开始抗拒给别人打电话。

“电话恐惧症”其实和电话本身没有多大关系，只是打电话这种交际方式将人际交往中比较困难的部分强化、放大以后聚集到了一起，在一次交流中就有可能需要面对所有这些问题。与此同时，更加令人舒适的社交手段不断涌现，习惯了更优选的我们再回过头来面对打电话时，就觉得如同洪水猛兽一般了。针对这一点，我们可以通过提升人际交往的技能来改善，掌握沟通技巧，学会控制自己的情绪，理性地分析事情，而不是把情绪变化作为第一反应。

遇到非得打电话的情况该怎么办？一般认为应该用心理治疗中的脱敏疗法——通过在可承受范围内提供反复刺激来消除焦虑，直到不再对该刺激产生焦虑和恐惧。应用在电话恐惧症上，我们就要多打电话，只有通过不断打电话，才能逐渐觉得打电话不那么可怕，从而做到在电话中对答如流。可以先给比较亲近的人打电话，在他们面前，我们能够感到放松，即使出错也不那么重要，逐渐适应以后再挑战更难面对的群体。今晚就call一位幸运好友吧！

【为橘】

橘生淮南，淮北为枳。然而在瞬息万变的时代，为橘为枳挣脱了环境的束缚，往往取决于我们看似平常的小决定。

保持内心的美好，做淮北之橘。