你是不是也有过这样的经历：明明是公共物品，舍友却总是不肯分享；明明是自己的东西，舍友却总是“占为己有”。这些小事积累多了就会使彼此之间的关系越来越疏远，虽然很想和室友好好相处，但结果却是相处得不太愉快，关系很僵。这些困扰虽然不大，但却会让人感到“百爪挠心”。今天我们来聊聊宿舍冲突的解决之道。

生活中，我们需要与别人建立情感联系。但是，因为“我是我”“你是你”，如果对方不愿意付出情感、不愿意为了维持彼此的关系而付出，那就容易出现问题。比如，一个室友对其他室友总是不太友善，其他室友对这个室友也总是很冷淡，彼此都觉得对方没有为自己做什么。这样的情况下，就很容易出现“我是我”的问题，也就是情感隔离。

在宿舍里，主动分享是建立情感联系的有效策略。比如好吃的小零食、好看的衣服或者好玩的事情；包括生日时的一张小卡片、节日时的一句祝福等。这些事情看起来很简单，但却可以传递我们想要主动连接的想法，拉近和舍友之间的情感距离。除此之外，也可以尝试去了解舍友的兴趣爱好，让彼此参与到对方的生活中；在共同的活动中有更多的交流，这样就有机会建立起更深层次的情感联系。

当室友之间发生矛盾时，主动的沟通和适当的示弱有时候很有用，这不代表是弱者、是输了的表现，而是强者为了减少双方的情绪消耗、提高生活幸福度的智慧表现。每个人都有维护自尊的需求，很多时候我们想要维护“面子”而一直和对方对峙：等待对方主动道歉，用针尖去对麦芒，用各种证据想要证明对方的错误、想让对方改变想法。结果往往是两败俱伤，在一段时间内影响情绪。既然目标是为了建立情感联系和自己的生活幸福度，但先踏出这一步又何尝不可呢？

要实现有效的主动沟通，非暴力沟通的思路很值得借鉴。《非暴力沟通》是马歇尔·卢森堡博士撰写的《Nonviolent Communication》的中译，又称爱的语言、长颈鹿语言等。他认为，人的天性是友善的，暴力的方式是后天习得的，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。他相信，我们所有人有共同的、基本的需要，人的行为是满足一种或多种需要的策略。因此，非暴力沟通的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之，非暴力沟通提供具体的技巧帮助我们建立联系，使友爱互助成为现实。

《非暴力沟通》中提到了一个非常好的解决宿舍矛盾问题的方法，叫“四步解决问题”。所谓的四步解决问题，就是从以下三个方面来进行：

倾听

先要学会倾听，理解他人的想法，设身处地为他人着想，尊重对方。通过倾听，来了解对方的想法和需求。学会倾听，是解决问题的第一步。

感受

当了解了对方的想法后，也要学会体会对方的感受。只有当我们能够体会到对方的感受时，才能更好地与他人进行沟通。在这个过程中，也要学会表达自己的感受和需求，而不是将自己的感受和需求强加给他人。

请求

在了解了对方的想法后，就可以向对方提出请求。在提出请求时，我们要注意以下三点：

（1）明确地表达出自己的请求；

（2）让对方明确知道我们是要怎样去做；

（3）提出的请求一定要以不伤害他人为前提。

是不是感觉这些措施听起来很简单，但是事实上做起来还是有困难的。因为每个人都是独立的个体，都有自己的想法和情绪，我们很容易控制不住自己的情绪，所以在解决矛盾时，沟通的前提和基础是先稳定住自身的情绪。

人际交往是门艺术，我们应该本着解决问题的目的处理与他人的关系，面对矛盾而非一味扩大矛盾，要“求同存异”，尊重他人，也成就自己。希望今天分享的内容能帮助大家顺利解决宿舍关系中的冲突问题，成为一个好室友、好朋友！