“若批评不自由，则赞美无意义。” 这句话最早源自1778年法国剧作家博马舍的戏剧《费加罗的婚礼》，节选自费加罗控诉法庭的一段独白。在现如今的社会中，大家都更愿意听到溢美之词，而提到批评，很多人大概都会蹙眉沉思，眼神中流露出一些哀思。

诚然，我本人也不喜欢被批评，但是我很喜欢批评别人（笑）。我的男朋友就是主要受批评对象之一，当我连珠炮地罗列了他的错处并严厉地提出批评时，他总是前后左右摇晃着身体，然后撒娇似地来一句：“你就不能好好说话吗？”而我总是敷衍地应下，然后不改。

直到有一天，我刷到了一个话题#给男人画大饼#，“亲爱的你每天工作好辛苦。谢谢你为我们的以后这么努力，我真的好感动好爱你。我以后要让你每天一回到家就吃上热腾腾的饭菜。一定要温柔贤惠的在家等你回来。然后给你个爱的抱抱。” “亲爱的是我平时对你期望太高了！总是觉得像你这么棒的人肯定能做得更好，却忘了你偶尔也会有累的时候。我以后一定要更温柔地对待你。你累的时候我就安抚好你的情绪。等你好起来了我再跟你一起往前走。”……诸如此类。

在这个话题下我突然顿悟了——原来批评也可以是温柔的。前者分明是在批评对方工作太忙、回家太晚、陪自己的时间太少，后者也是对没有完成期望的失望，但是经过“反弹琵琶效应”的buff加成，突然变得如此动听。

在批评心理学中，人们把原本要批评的过错不给予直接批评，而是充分肯定或表扬其长处，使之犯错者自我反省，进而认识过错，改正过错的现象，称之为反弹琵琶效应。这一术语来自于敦煌壁画上的艺术形象：操琴者一反常态，不是正弹琵琶而是反弹琵琶。这一形象令人叹为观止，其效果远胜于正弹琵琶。这种反弹琵琶效果的艺术被人们巧妙地引用到了批评领域，其效应也如反弹琵琶，因此，人们就把它形象地比喻为反弹琵琶效应。

陶行知的“四颗糖果”就是这个效应鲜明的运用。

有一天，陶行知看到一个男孩子在打另外一个男同学，他上前去制止打人的那个男同学，说：“请你下午三点到我办公室来一趟”。打人的男孩进来之后，校长和蔼可亲地从口袋里掏出一颗糖说：“孩子，首先我要奖励你一颗糖。三点整你准时来了，说明你这个孩子时间观念强。”陶行知还要奖励第二颗糖，孩子蒙了，还有什么好奖励？“你看，我上午叫你别打那个同学，你马上住手，说明你懂得尊重我，我应该奖你。” 陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里，说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生；你砸他们，说明你很正直善良，有跟坏人作斗争的勇气，应该奖励你啊!”王友感动极了，他流着眼泪后悔地说道：“陶……陶老师，你……你打我两下吧！我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀!……”陶行知满意地笑了，他随即掏出第四块糖果递过去，说：“因为你正确地认识了错误，我再奖给你一块糖果，可惜我只有这一块糖了，我的糖发完了，我看我们的谈话也该完了吧！”

陶行知没有采用传统的教育批评的方式，而是以鼓励的方式来让孩子认识到自己的错误（不愧是一代教育家！）。所以你看，批评也可以是温柔的，何必要气势汹汹、颐指气使呢？想想我们提出批评的目的是什么，是为了解决问题，不温柔的批评方式确实也可以解决问题，但是往往会让别人心生怨气，甚至故意添乱。

热门综艺《吐槽大会》明明是一档以“批评”为定位的节目，却让批评者和被批评的嘉宾都能一笑了之，正是因为采用了一种温柔的批评方式。举个简单的例子，围绕李佳琦“不粘锅翻车”事件，庞博说：“他那个不粘锅真是我见过史上最粘的不粘锅，煎蛋所到之处，处处粘锅。名字起错了，你就不该叫不粘锅，你应该改名叫粘锅。下次直播你就这样：今天给大家推荐一款锈钢粘锅，鸡蛋打上去都不会动耶，美眉们，粘它！”寥寥几语，既有对李佳琦“不粘锅翻车”事件的批评，又表达了对其直播风格的肯定（虽然因为批评的方式太过温柔，“吐槽大会”也被不买账的网友称为“洗白大会”）。

但我们的生活毕竟不是综艺节目，节目里可以肆意批评，只要可以博取观众的眼球、获得流量即可；现实生活中，伤害人心的话语一旦说出，就覆水难收了。所以说，即使是批评，也请用尽量温柔的方式来表达。

反弹琵琶，妙哉！

参考资料：

[1] MBA智库：什么是反弹琵琶效应?

[2] 科猫：四颗糖的故事